AI心理疗愈赛道竞争激烈，轻轻松松融资千万美元？
近年来，精神心理健康行业的热度显著上升。根据动脉橙数据库的统计，自2021年3月起，该行业内共有14家企业成功获得17笔融资，融资总金额已超过10亿元。这其中，包括好心情、昭阳健康、简单心理和壹点灵等知名企业。
政策的支持为该市场的迅速发展提供了重要推动力。2021年，医保的覆盖扩展至心理治疗以及学生抑郁症筛查的实施，这不仅为行业发展创造了良好的环境，也提升了大众对精神心理健康的认知水平。
实际上，从2020年初疫情发生以来，公众对精神心理健康的关注度达到了前所未有的高度。政策的利好刺激了后续资本的投入，同时线上精神心理健康服务平台、诊疗企业与技术驱动型公司的吸引力也随之增强。
观察发现，2021年融资成功的企业几乎都集中在精神心理互联网领域，这与
精神心理疾病和线上服务模式的适配性以及行业内的资源短缺密切相关。这样的全面服务覆盖不仅提升了用户获得各类服务的便捷性，同时也为企业带来了持续的增长机会。
AI心理疗愈市场现状
在AI心理疗愈领域，竞争格局日益明显，国内外各类应用和产品纷纷涌现。观察到2021年融资活跃的企业，几乎所有公司都围绕精神心理互联网领域进行布局。首先，从服务内容看，传统的心理健康服务（如心理咨询和心理健康教育）更关注用户与服务者之间的沟通质量，其实很适合进行线上转型，精神心理疾病的诊疗服务同样如此。
与其他医疗领域相比，精神心理疾病诊疗对物理设备的需求较低，因此线上化改造的可行性也相对较高。目前，我国精神科医生约有4万人，专业心理咨询师少于10万人，而大约16%-17%的人面临各种精神心理问题，这反映了我国精神心理健康行业供需明显不平衡，线上服务的引入或将有效缓解这一问题。
在VR与精神心理治疗结合的领域，心景科技和虚之实已应用VR、大数据及AI等技术，为精神心理康复治疗提供了完整的数字疗法方案，这也是国内首个获得NMPA批准的VR精神心理康复训练系统。同时，心理服务机器人成为业内企业发展的重要方向。连信科技自2018年起便在数字化和智能化心理服务应用上积极研发，推出了AI心理健康服务机器人连小信。
在各种AI心理产品中，Manifest AI强调“游戏化疗愈”的理念，吸引年轻用户，在上线几个月内便获得340万美元融资。Manifest的创始人表示，他们希望让健康相关的小互动变得简单愉快，不让用户感到负担。用户在应用中可以看到诸如“你在想什么”、“你在担心什么”等交流提示，利用按钮表达意见，Manifest将用户的输入转化为积极的反馈。其核心功能包括个性化对话、即时支持和游戏化挑战，为用户提供多种心理健康相关的互动体验和课程。
Hume AI在2023年4月推出了名为Empathetic Voice Interface（EVI）的聊天机器人，并成功完成5000万美元的B轮融资。Hume AI的创始人指出，语音传递的信息量是文字的两倍，未来的人工智能交互界面将以语音为主。该公司位于纽约，专注于创建能够理解及回应人类情感的人工智能助手，其技术基础源于超过十年的计算情感科学研究，模型经过大量人类互动训练，以识别复杂的情感表达能力。EVI旗舰产品能检测到53种情绪，并以适当情感语调做出回应。
市场对AI心理产品的需求不断上升，尤其是在我国精神心理健康供需不平衡的背景下，通过全面覆盖服务领域，用户能更容易获得所需服务，而企业也借此不断创造新的增长点。越来越多的精神心理健康企业正在积极布局B端市场，服务类型包括提供硬件产品、建立SaaS平台及心理咨询服务。例如，壹点灵和简单心理等企业，原本侧重于C端，现在也开始向企业提供大规模的心理健康服务。
虽然我国精神心理健康B端市场在近两年开始受到关注，但早已有企业在此领域积极布局。国资参股的六合熙诚自成立以来专注于智能数字心理服务市场，推动用户从“被动求助”到“主动管理心理健康”的转变。尽管短期内B端市场不会急剧增长，但随着社会对心理服务体系建设的重视，该细分市场将成为整个心理健康行业的重要组成部分。
心理服务机器人也是当前市场发展的热潮，连信科技在早期便开展了此方面的探索。尽管社会需求不断上升，但心理健康问题仍然受到广泛的病耻感影响，因此主动选择治疗的患者比例仍然较低，不足10%。对于轻度心理健康服务，资本市场表现出极大关注，政策引导使得政企和教育等领域的心理健康服务需求显著上升，从而形成了广阔的市场发展潜力。
融资与发展趋势
根据动脉橙数据库，自2021年3月以来，精神心理健康行业涌现出14家企业完成了17笔融资，总金额超过10亿元。例如，好心情、昭阳健康、简单心理和壹点灵等企业的单笔融资金额均超过1亿元。相比2020年，2021年融资事件数量明显翻了一番，且融资轮次相对较后。
在获得融资的企业中，正岸健康和聆心智能主要侧重于数字疗法的开发。同时，昭阳健康和壹点灵等公司也在此领域积极布局，努力通过自主研发及与业内团队合作，推出数字疗法和数字化诊疗解决方案。
这一全方位覆盖精神心理服务的方式，既有利于用户更好地满足自身需求，提升获取服务的便利性，也为企业在这个领域的全面发展开辟了新的增长点。
行业投资动态
2021年至2022年，美国风险投资公司共投资近150家心理健康领域的初创企业，进入2023年，又进一步投资了30家，累计投资额已超过100亿美元。另外，美国的二级市场在2023年上半年也有所动作，有5家心理健康企业，包括PsyBio Therapeutics和Greenbrook TMS等，成功在纳斯达克上市。
融资事件统计
从动脉橙数据库的不完全统计来看，自2020年以来，我国心理健康领域共发生84起融资事件，其中2023年上半年占据了超过10起，共涉及50多家初创企业，其中多家已进入B轮及之后的阶段，包括壹心理、简单心理、昭阳医生、好心情、大米和小米以及壹点灵等。
技术创新与发展
在技术创新方面，心景科技和虚之实利用虚拟现实、大数据和人工智能等技术，推出了完整的VR数字疗法方案。值得注意的是，虚之实研发的认知功能康复系统于2020年底成功获得NMPA认证，成为国内首个获得该认证的VR相关精神心理康复训练系统。
实际数据显示，资本和行业参与者都对精神心理互联网赛道表现出浓厚兴趣，融资事件频繁发生。与此同时，如好心情和壹点灵等各具特色的企业，也在原有线上服务的基础上，持续探索服务的数字化与智能化进程。
技术创新与应用案例
本文将详细探讨几款具有代表性的AI心理健康产品及其创新技术，诸如Wysa和Slingshot AI等。这些产品通过个性化的互动认知行为治疗（CBT）练习，显著改善轻度心理障碍患者的状况。Wysa利用人工智能对话功能，为用户提供情感支持和实用的应对建议，帮助他们处理焦虑与抑郁情绪。此外，Wysa还提供与专业教练进行深入交流的机会，迄今为止已在90个国家和地区开展了超过5亿次的AI对话，服务超过500万患者。
另外，Slingshot AI的核心产品是名为Ash的AI心理咨询应用，它的目标是帮助用户管理情绪、应对生活挑战并提升人际关系和健康习惯。用户可以通过语音或文本与AI治疗师互动，Ash能够持续跟踪用户的情绪变化及其进展，并提供反馈报告，帮助用户更好地理解自身的心理健康状况。在用户出现极端情绪或危机时，Ash还具备识别能力，并能够实施适当的干预措施，必要时可联系紧急服务。2024年8月，Slingshot AI获得了由a16z领投的约3000万美元种子轮融资，估值达2.2亿美元。
这些AI产品利用人工智能、大数据和认知行为治疗（CBT）显著提升用户的体验，展现出强大的市场前景。Wysa通过AI对话为用户提供个性化的认知行为治疗，引导用户有效应对焦虑和抑郁。同时，它也显著提升了轻度患者的情感支持和实际建议的获取。
在此基础上，Slingshot AI通过其AI治疗师Ash、情感追踪和个性化反馈，为用户提供更为精准的心理支持。Ash不仅可以通过文本或语音进行交流，还能通过情感分析对用户的心理状况进行全面评估，并在关键时刻进行适当的干预。
同时，数字疗法和远程心理服务的潜力日益凸显。随着科技的迅速发展，心理健康与智能技术的结合日益紧密，诸如正岸健康和聆心智能等公司正在专注于数字疗法的研发。数字疗法通过数字化干预手段调整患者行为与生活方式，以达到治疗目的。现有的多项研究显示，数字疗法在个性化心理健康治疗上展现出了显著的优势。
在虚拟现实（VR）与心理健康的结合领域，心景科技和虚之实运用VR、大数据和AI技术，为心理康复训练提供了全方位的VR数字疗法解决方案。其中，虚之实研发的认知功能康复系统已于2020年底成功获得NMPA认证，成为中国首个获此认证的VR心理康复训练系统。
现代企业也在持续开发心理服务机器人。连信科技推出的AI心理健康服务机器人“小信”，利用语义识别和语言交互技术，支持心理服务机器人在预防、诊断、干预和治疗等各个环节中发挥作用。随着数据积累和技术的进步，心理服务机器人的语义理解和交互能力不断提升，其功能覆盖范围愈加全面。
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