Sierra AI客服新一轮估值将超过40亿美元

据The Information报道，Sierra，一家由前 Salesforce 联合首席执行官布雷特·泰勒共同创办的人工智能初创公司，正在筹集数亿美元的新资金，投资方为成长阶段的投资者 Greenoaks CAPItal，消息来自两位了解此交易的人士。

新的融资将至少使公司的估值达到三倍以上，之前在一月份的融资轮中估值为 10 亿美元，其中一位人士表示，他们预计估值将超过 40 亿美元。这是投资公司愿意为年轻的人工智能公司支付高价的最新迹象，尤其是那些由硅谷老兵领导的公司，这些公司几乎没有收入。

要点

• Sierra 正在筹集数亿美元，现有投资者包括红杉资本和Benchmark

• 轮次三倍公司的估值

Sierra 成立于一年多前，正在销售一种可以自动化某些任务（如客户服务，包括语音电话）的 AI“代理”。这笔额外资金将增加其在不到一年内筹集的 1.1 亿美元资金。

泰勒还担任 OpenAI 董事会主席，他与曾负责谷歌增强现实和虚拟现实工作的克莱·巴沃共同创办了位于旧金山的 Sierra。泰勒和巴沃没有回应评论请求。

随着最新一轮融资，Sierra 加入了一个不断壮大的人工智能初创公司群体，包括 Anthropic 和 Writer，这些公司正在进行新的融资谈判，此前 openai 获得了 66 亿美元的融资，最近将 ChatGPT 开发者的估值提升至 1570 亿美元。

泰勒自去年底作为董事会主席加入 Openai 以来，个人形象不断提升，这是与前董事会达成的一项协议，以恢复 Altman 担任首席执行官。泰勒表示，他的角色将是临时的，以便他最终能够专注于 Sierra。

客户支持已成为对话式人工智能最成功的早期应用案例之一。然而，Sierra 面临着激烈的竞争，既来自像 Taylor 之前的雇主 Salesforce 这样的科技巨头，也来自 OpenAI 本身，以及像 Intercom、Decagon 和 Maven AGI 这样的初创公司。

在星期四，Sierra 宣布它的人工智能代理现在可以通过电话与客户交谈，“管理实时对话的来回交流”，并提供“它需要的服务特定上下文，以便能够使用贵公司的语言。”

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来源：Z Potentials