AI搜索新突破：知乎打造中国版'答案引擎'，如何成为人与世界的新桥梁？
Z Highlight
1.AI搜索正成为大厂和独角兽的必争之地：AI搜索作为大模型应用的热门领域，正在改变人们获取信息的方式。传统搜索引擎如谷歌面临来自ai搜索产品的挑战，微软、OpenAI等公司都在布局该赛道。
2.AI搜索的本质并不是搜索，而是总结：AI搜索产品真正比拼的不是底层的技术能力，而是技术之上，谁能提供更准确的答案、更快的响应速度、更智能化的用户体验。数据和产品体验是产品能否成功的核心竞争力。
3.知乎直答或是中国的“Perplexity”：知乎直答利用知乎庞大的问答数据库和社区优势，在用户体验、答案准确度和响应速度上建立了竞争优势，获得了用户的一致认可，7月访问量增长位列国内产的 No1。
01 引子
AI搜索绝对是目前最火热的大模型应用场景。在传统搜索领域，谷歌常年垄断着互联网的流量入口，每天都有数以亿计的用户通过谷歌寻找他们想要的知识或者信息。而现在，生成式AI即将挑战一切。
相比传统搜索，AI搜索的优势在于能为用户提供准确的答案，为用户省去检索后判断信息质量的时间。Perplexity 首席执行官 Aravind Srinivas曾说，AI搜索将会彻底改变人类在互联网上获取答案的方式。 也正因为如此，Perplexity称自己为“答案引擎”。而他的野心也是不小：取代谷歌。
8月，openai正式推出SearchGPT入局，AI搜索又增加了一名重磅玩家。不仅有Perplexity、new Bing、You.com、Lepton Search、Genspark、Hebbia等优秀的海外产品，还有秘塔AI搜索、360 AI搜索、天工AI搜索、博查AI搜索、Reportify、Devv等发展势头迅猛的国内产品。可以看出来，AI搜索已经成为了大厂和独角兽们的兵家必争之地。
那么，在中国谁能成为那个答案引擎呢？
小Z认为，“知乎直答”或是那个最有机会的玩家。知乎直答是知乎推出的AI搜索产品，为用户提供快速、准确的信息检索和知识获取体验。相信大家都有用过知乎，小Z经常在知乎上去找专业的知识。知乎直答用知乎庞大的问答数据库，知乎直答可以对用户提出的问题进行智能分析和匹配，从而提供高质量的答案和相关内容。
知乎创始人、董事长兼CEO周源看来，知乎直答是一个全新的生产力工具，应该成为一个发现世界的连接器。AI 是人类能力的扩增，将赋能于人。
而知乎直答一经推出便获得了用户的一致好评。据AITOP产品榜单，知乎直答7月访问量增长位列国内产的 No1。
02 中文版 Perplexity
根据甲子光年的研究，AI搜索的本质并不是搜索，而是总结。因此，AI搜索产品真正比拼的也不是底层的技术能力，而是技术之上，谁能提供更准确的答案、更快的响应速度、更智能化的用户体验。
知乎在用户体验和答案准确度上已经建立了护城河。
知乎的积累
2023年4月，知乎在发现大会上发布了“知海图AI”。知乎在大模型能力，尤其是算法工程上也做了很多优化，在结果排序、用户意图识别、追问能力等方面表现较好。
另一方面，知乎拥有海量的专业答主和优质内容，积累了高质量的中文语料，有效减少了AI幻觉。知乎直答产品负责人马奎坦言，知乎布局AI搜索的核心优势就是内容和数据。而在产品细节上，知乎直答尤其重视内容的专业度和来源可溯性，甚至在内容溯源方面做到了句子级。
社区优势
“知乎直答”作为一款以知乎社区为主、多种数据源为辅的效率工具，面向的是偏专业、科普类用户。这些专业用户既是工具的使用者，又是内容的生产者，将知乎社区和知乎直答链接起来。
周源认为，互联网的商业模式本身就构建在一个从生产到消费的闭环系统上，AI在其中应该遵循这个规律，因此，AI应用需要解决好“便捷性”和“有用性”的问题，要能通过好的商业模式反哺创作者和用户。
这与OpenAI的战略不谋而合。OpenAI曾提到，SearchGPT致力于打造一个蓬勃的出版商和创作者生态系统，帮助用户发现出版商网站和体验，同时为搜索带来更多选择。建立在生态上的AI搜索产品，将更加有生命力。
用户心智
知乎已在问答领域耕耘十三年，已经成为用户找寻专业问题答案的第一选择。知乎直答不仅仅是提供答案，也是帮助用户提问的工具。想象一下，当在知乎上提出一个问题，就像是在知识的海洋中投下一颗石子，激起层层涟漪。而那些来自四面八方的回答，就像是海浪一样，带着不同的视角和见解，汇聚到提问者的面前。
03 产品测评
知乎直答的入口可以在知乎首页的栏目中找到，也可通过网址“zhida.ai”访问。小Z赶紧测试了直答的功能。
1.知乎上活跃着各行各业的从业者，除了科研工作者，大量人文领域专业答主提供的经验和见解，让知乎对于话题类问题，理解更到位，内容更优质，明显优于竞品。
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左图为知乎直答回答，右图为Perplexity回答
2.知乎直答在一部分回答上更加详尽，能够进行更加全面的解释。作为知识分享社区，知乎积累了大量科学和泛知识内容，不论是准确率和全面性都优于市场竞品。
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左图为知乎直答回答，右图为Perplexity回答
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左图为知乎直答回答，右图为Perplexity回答
3.知乎作为问答社区建立了强大的用户心智，是品牌和用户的「信任枢纽」，大量消费决策类问题延续至知乎直答，回答内容更为专业、全面、详尽。
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左图为知乎直答回答，右图为Perplexity回答
4.回答事实类问题的时效性更强，如新闻性事件查询，知乎直答更多参考最新资讯，陈旧信息更少。
左图为知乎直答回答，右图为Perplexity回答
04 行业回顾
AI搜索行业的竞争已经进入差异化阶段，产品需要提供独特的服务和体验来吸引用户。知乎利用其在问答社区领域的深厚积累，通过AI搜索技术对内容进行价值重组，为用户提供更丰富、更深入的知识内容，不仅提升了用户体验，也为平台带来了新的价值增长点。
据相关报道，接下知乎直答还将陆续推进 App 开发和引入多模态能力。让我们一起期待知乎直答未来的表现！
本篇内容来自微信公众号： Z Potentials
